Politique de confidentialité – Piloter sa croissance

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

La présente politique de confidentialité explique comment OKORO.CH collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet, de ses prospects et de ses clients.

Elle s’applique notamment au site okoro.ch ainsi qu’aux pages, formulaires, outils de prise de rendez-vous et dispositifs de contact liés à l’activité de conseil stratégique, de transformation et de croissance des PME.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

OKORO.CH
Thomas Okoro
Av. de Montchoisi 5
1006 Lausanne
Suisse

E-mail : thomas@okoro.ch
Autre e-mail de contact connu : thomas.okoro@geekworkers.ch

2. Champ d’application

Cette politique de confidentialité s’applique aux traitements de données effectués dans le cadre :

de la navigation sur le site ;
de l’utilisation des formulaires de contact ;
de la prise de rendez-vous en ligne ;
des demandes d’informations sur les services ;
de l’inscription à d’éventuelles communications ou newsletters ;
de la relation précontractuelle et contractuelle avec les prospects et clients ;
de l’analyse des performances du site et du suivi des conversions.

3. Données personnelles collectées

Selon les interactions avec le site et les services, les données suivantes peuvent être collectées.

a) Données d’identification

nom et prénom ;
nom de l’entreprise ;
fonction ou poste ;
secteur d’activité.

b) Données de contact

adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse professionnelle, le cas échéant.

c) Données transmises via les formulaires

contenu des messages ;
demande formulée ;
besoins exprimés ;
informations communiquées volontairement dans le cadre d’une demande de contact, d’un audit ou d’une prise de rendez-vous.

d) Données liées à la prise de rendez-vous

Lorsqu’un outil de réservation est utilisé, certaines données peuvent être collectées :

identité du prospect ;
coordonnées ;
date et heure du rendez-vous ;
réponses aux questions préparatoires ;
notes liées à l’entretien ou à l’analyse du besoin.

e) Données commerciales et relationnelles

historique des échanges ;
statut de prospect ou client ;
informations utiles à la préparation d’une proposition commerciale ;
données liées au suivi de la relation client.

f) Données techniques et de navigation

Lors de la consultation du site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, telles que :

adresse IP ;
type de navigateur ;
appareil utilisé ;
système d’exploitation ;
pages visitées ;
durée de consultation ;
provenance du trafic ;
données d’interaction avec le site ;
données de mesure d’audience et de conversion.

g) Données marketing

Selon les outils utilisés sur le site, des données peuvent être collectées pour :

suivre les conversions ;
mesurer l’efficacité des formulaires ;
analyser la provenance des visiteurs ;
améliorer les campagnes de prospection et le parcours utilisateur.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes de contact et d’information ;
organiser et gérer les prises de rendez-vous ;
qualifier les besoins des prospects ;
présenter les services proposés par OKORO.CH ;
établir, gérer et suivre la relation commerciale ;
préparer des audits, propositions ou accompagnements stratégiques ;
assurer le suivi administratif, opérationnel et commercial des missions ;
envoyer des communications informatives ou commerciales, lorsque cela est autorisé ;
améliorer le contenu, les performances et l’ergonomie du site ;
analyser les formulaires, le comportement des visiteurs et les conversions ;
assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables.

5. Base juridique du traitement

Selon le contexte, les traitements de données reposent notamment sur :

l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée ;
l’exécution d’un contrat ou d’une mission ;
l’intérêt légitime de OKORO.CH à développer son activité, gérer ses relations commerciales, sécuriser son site et améliorer ses services ;
le consentement de la personne concernée, notamment pour certaines communications ou certains cookies lorsque cela est requis ;
le respect d’obligations légales.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines données sont nécessaires pour :

répondre à une demande ;
organiser un rendez-vous ;
établir une proposition ou une mission ;
assurer le suivi d’un prospect ou d’un client.

À défaut, il peut être impossible de traiter correctement la demande ou de fournir certains services.

Les autres informations sont facultatives et peuvent être transmises librement par l’utilisateur.

7. Outils de contact et prise de rendez-vous

Le site peut intégrer des formulaires de contact ainsi qu’un outil de prise de rendez-vous en ligne, par exemple un service de type Calendly ou équivalent.

Lorsque vous utilisez ces outils, les données que vous renseignez sont traitées afin de :

planifier un échange ;
préparer un appel stratégique ;
comprendre votre situation et vos besoins ;
assurer le suivi de la relation commerciale.

Ces outils peuvent être fournis par des prestataires tiers disposant de leurs propres politiques de confidentialité.

8. Communications et newsletters

Le site peut permettre l’envoi de communications commerciales ou informatives, telles que :

newsletters ;
analyses ;
actualités ;
invitations à des contenus ou échanges stratégiques.

Ces envois sont effectués lorsque cela repose sur une base légale valable, notamment votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez à tout moment demander l’arrêt de ces communications en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en écrivant à thomas@okoro.ch.

9. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire, aux catégories suivantes :

OKORO.CH et les personnes autorisées intervenant dans la gestion des prospects et clients ;
prestataires techniques du site internet ;
prestataires d’hébergement, de maintenance ou de sécurité ;
prestataires de formulaires, de prise de rendez-vous ou de gestion e-mail ;
outils d’analyse d’audience, de conversion ou de suivi marketing ;
partenaires opérationnels impliqués dans l’exécution de certaines prestations, lorsque cela est nécessaire ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités prévues.

10. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour :

assurer son bon fonctionnement ;
mémoriser certaines préférences ;
mesurer l’audience ;
analyser le comportement des visiteurs ;
suivre les conversions ;
améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.

Certains cookies peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés à des fins statistiques ou marketing.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez gérer via le bandeau de cookies ou l’outil de gestion prévu à cet effet.

11. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées dans le respect des obligations légales.

À titre général :

les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ;
les données liées à une prise de rendez-vous ou à une relation commerciale sont conservées pendant la durée utile au suivi de cette relation ;
les données liées à une mission client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les obligations légales applicables ;
les données de prospection peuvent être conservées pendant une durée raisonnable sauf opposition ou retrait du consentement ;
les données techniques et de sécurité sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité.

12. Sécurité des données

OKORO.CH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la divulgation ;
l’altération ;
l’utilisation abusive ;
la destruction.

Malgré ces précautions, aucun système n’offre une sécurité absolue. Les utilisateurs sont invités à transmettre leurs informations avec prudence et à utiliser des moyens de communication adaptés.

13. Transferts de données à l’étranger

Certains prestataires techniques utilisés pour le site, les e-mails, l’analyse ou la prise de rendez-vous peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.

Dans ce cas, OKORO.CH veille, dans la mesure du possible, à ce que ces traitements bénéficient d’un niveau de protection adéquat et de garanties appropriées conformément au droit applicable.

14. Droits des personnes concernées

Sous réserve des conditions et limites prévues par le droit applicable, vous pouvez notamment demander :

l’accès à vos données personnelles ;
la rectification de données inexactes ;
l’effacement de certaines données ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
la remise ou la transmission de vos données lorsque le droit applicable le prévoit.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

thomas@okoro.ch

Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour sécuriser la demande.

15. Données fournies volontairement par les prospects et clients

Lorsqu’un utilisateur contacte OKORO.CH pour évoquer sa situation, ses enjeux, ses performances, ses outils, ses équipes ou ses objectifs d’entreprise, il peut transmettre des informations professionnelles ou stratégiques.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre :

de l’analyse du besoin ;
de la préparation d’un échange ou d’un accompagnement ;
de la formulation d’une recommandation ou d’une proposition adaptée.

OKORO.CH s’efforce de traiter ces informations avec discrétion, pertinence et confidentialité.

16. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, plateformes externes ou outils de réservation. OKORO.CH n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services tiers.

Il appartient à l’utilisateur de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données.

17. Modifications de la politique de confidentialité

OKORO.CH se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte :

d’une évolution légale ou réglementaire ;
d’une modification des services ;
d’un changement technique ou organisationnel ;
de l’évolution du site ou des outils utilisés.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

18. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Thomas Okoro
OKORO.CH
Av. de Montchoisi 5
1006 Lausanne
Suisse

E-mail : thomas@okoro.ch