Intelligence artificielle & Data pour PME

Une IA utile, pas du gadget

L’IA n’est pas de la science-fiction. C’est un levier de productivité immédiat.
Je déploie des solutions sécurisées pour exploiter vos données, automatiser les tâches simples et accélérer vos décisions.

Quoi

L’IA au service du réel, pas de la théorie

Je ne lance pas de grands chantiers flous. Je pars de vos besoins concrets et connecte l’IA à vos données (CRM, ERP, SAV, documents).

Assistants IA

Répond aux questions fréquentes sans mobiliser le support.

Prédiction

Anticipe pics d’activité, ruptures et risques (churn, retards).

Analyse

Lit et résume contrats, factures et appels d’offres en quelques secondes.

Décision

Transforme vos données en indicateurs clairs pour orienter plus rapidement les décisions.

Pourquoi

Votre capital data ne doit pas être sous-exploitez

Si vous gérez vos clients de mémoire et votre stock à vue d'œil, vous laissez de la marge sur la table. Voici 3 signes que votre data ne travaille pas pour vous :

Données inexploitées (la mine d'or)

Votre CRM/ERP contient des années d’historique… mais vous ne l’utilisez pas pour prioriser, prédire, ou optimiser.

Support client surchargé

Vos équipes répondent toute la journée aux mêmes questions (“où est ma commande ?”, “comment… ?”).

Prise de décision lente

Vous découvrez les problèmes trop tard. La BI permet de voir ce qui se passe maintenant, pas dans 30 jours.

Comment

Ma méthodologie : rendre la donnée exploitable, puis déployer l’IA

L’IA se nourrit de données propres. Sans ça, elle reste imprécise.

Data cleaning (nettoyage)

On corrige les doublons, les champs incohérents et les erreurs. Objectif : une base “IA-ready”.

Agents IA sur-mesure (custom GPTs)

On crée un assistant entraîné sur votre documentation (procédures, SAV, wiki). Il répond sur vos sources, pas au hasard.

Business intelligence (BI)

On connecte vos données à des dashboards (PowerBI, Looker). Vous suivez vos KPI en direct pour décider plus vite.

Un cabinet de conseil SI intégré

La question n°1 est simple : “où vont mes données ?”
L’objectif est de développer des solutions IA privées et cloisonnées.
Vos données ne servent pas à entraîner des modèles publics. Elles restent sous contrôle.

Outil Clé

L'agent IA de connaissance (Knowledge Bot)

Un agent IA interne qui centralise et restitue l’information de votre entreprise.

Recherche instantanée

Les collaborateurs posent une question et obtiennent directement l’information.

Réponses fiables

L’IA s’appuie sur vos procédures et vos données, pas sur des réponses génériques.

Gain de temps opérationnel

Fin des recherches dans les dossiers partagés : l’information est accessible immédiatement.

Impact

IA, SMarketing & Expérience client

La transformation opérationnelle est avant tout humaine.

Vitesse, anticipation

L'adoption de l'IA crée un fossé avec vos concurrents traditionnels.

Service client 24/7

Un agent IA traite les demandes simples et libère vos équipes.

Anticipation stratégique

Avec des dashboards + signaux, vous ajustez plus tôt (stock, charge, trésorerie).

Productivité intellectuelle

Vos équipes gagnent du temps sur la rédaction, la synthèse et la recherche d’information.

Des millions de CHF générés. Voici comment.

Chaque entreprise est unique, mais les leviers de croissance sont universels. Découvrez les coulisses des architectures que j'ai conçues et implémentées pour libérer ces dirigeants.

Développement de Magasins Physiques

Alfred Aubort S.A. (Groupe ISTA)

Sauver le Cash-Flow d'une PME de 60 ans en 3 mois.

Comment nous avons migré un système obsolète vers le Cloud pour sécuriser la facturation de 7’000 clients et garantir les salaires.

Structuration & Performance Opérationnelle

Recyclage Express

De 0 à 2 millions de chiffre d'affaires en 4 ans.

Comment nous avons transformé une idée de « débarras » en leader romand de l’économie circulaire grâce à une architecture systémique.

Développement de Magasins Physiques

Pana Beauty

Créez un business physique de zéro à des équipes fonctionnelles.

Accompagnement pour bâtir un salon de coiffure plein à craquer au bout de six mois grâce à la force du digital et à des équipes efficaces.

D’autres expertises prêts à vous épauler

Une offre offerte conçue pour vous apporter une clarté immédiate et un plan d’action concret. C’est le premier pas pour transformer votre organisation

Coaching d’associés & Alignement CODIR

Une entreprise ne meurt pas de la concurrence, elle meurt des conflits internes. Rétablissez la confiance et l'alignement au sein de votre équipe grâce à mon accompagnement en coaching d'associé.

Sparring partner & Mentoring stratégique

Ne prenez plus vos décisions critiques seul. Bénéficiez d'un partenaire de réflexion sans filtre pour challenger la solidité de votre stratégie avant de la lancer sur le marché.

Coaching de performance & leadership pour dirigeant

Passez du “Chef Pompier” au “Chef d’Orchestre” sans travailler 60h par semaine. Mon objectif est d'alléger votre temps de travail en vous proposant un entraînement intensif pour changer de posture, apprendre à déléguer et briser votre plafond de verre personnel.

Valorisation d’entreprise & Audit financier

Obtenez une estimation objective et argumentée de la valeur de votre PME. Je valorise votre entreprise en croisant plusieurs méthodes pour obtenir un prix juste et défendable devant banquier, notaire ou futur associé.

Transmission & Cession d’entreprise

Préparez la vente de votre PME et maximisez sa valeur. Je vous accompagne pour rendre votre entreprise Exit-Ready et piloter sa valorisation avec une direction externalisée, afin de maximiser le prix et réussir la transmission.

Direction financière externalisée (CFO part-time)

Ne pilotez plus votre PME au solde bancaire.Intégrez un "Directeur Financier" expérimenté à temps partagé pour sécuriser votre trésorerie et améliorer votre rentabilité.

Optimisation des processus & Standardisation (SOPs)

Ne soyez plus l’esclave de votre entreprise. Je transforme votre savoir-faire en procédures claires pour garantir la qualité et faciliter la délégation.

Gestion du changement & Réorganisation PME

Garantissez la solidité de votre réorganisation ou de votre pivot stratégique. Je vous accompagne pour faire passer votre PME d'un point A (confortable mais obsolète) à un point B (performant et à jour), en transformant la peur en adhésion.

Méthodes agiles & Résolution de problèmes (5-Why)

Adoptez les méthodes Lean, Agile et 5-Why pour instaurer une amélioration continue dans votre PME. C’est une culture de performance qui permet à vos équipes de s’adapter rapidement et de résoudre les problèmes à la racine.

Génération de leads & Inbound marketing

Ne courez plus après les clients. Faites-les venir à vous. Déployez un système d’acquisition qui attire vos prospects et nourrit vos commerciaux en rendez-vous qualifiés grâce à mon accompagnement.

Frequently asked Questions

Non. Nous utilisons des API sécurisées (Enterprise) où l’option d’entraînement est désactivée. Vos données restent votre propriété exclusive et ne sortent pas de votre environnement sécurisé.

Oui, c’est possible. C’est pourquoi nous utilisons la technique RAG (Retrieval-Augmented Generation) : nous forçons l’IA à répondre uniquement sur la base de VOS documents fournis, et à citer ses sources. Si elle ne sait pas, elle doit dire « Je ne sais pas » plutôt que d’inventer.

Un projet « Agent IA » simple peut démarrer très vite. Le coût principal n’est pas la technologie (peu chère à l’usage), mais le temps de structuration de vos données (Data Cleaning) pour que l’IA soit pertinente.

Ne cherchez pas à tout révolutionner. Commencez par un « POC » (Proof of Concept) sur un sujet précis : par exemple, un chatbot pour aider vos nouveaux employés à trouver les procédures RH.